Политика конфиденциальности

Дата обновления: 02 июля 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные и иные сведения могут обрабатываться на сайте skazki-handmade.ru, зачем они нужны, как защищаются и как пользователь может реализовать свои права.

Политика подготовлена для проекта «Сказки ручной работы», где создаются авторские и персонализированные сказки для детей по заявке родителя или законного представителя.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных и владелец проекта: Самозанятый Майко Алёна, ИНН 263012922873.

Контакты для обращений по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных: info@skazki-handmade.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сайта и оформлении заявки могут обрабатываться следующие категории данных:

• имя заказчика;
• контактные данные: телефон, e-mail, Telegram или иной выбранный способ связи;
• сведения из анкеты, необходимые для подготовки сказки;
• сведения о ребёнке, которые родитель или законный представитель добровольно указывает для персонализации истории: имя или обращение, возраст, интересы, особенности запроса, желаемые и нежелательные темы;
• информация о заказе, оплате, статусе выполнения и переписке по заказу;
• технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения, cookies и аналогичные технические идентификаторы.

Проект не просит указывать медицинские диагнозы, документы, адрес проживания ребёнка, фотографии, паспортные данные и другие избыточные или чувствительные сведения. Если такие сведения не нужны для подготовки сказки, лучше не передавать их через сайт или анкету.

3. Данные о детях

Сказки создаются для детей, но заказ оформляет взрослый: родитель или законный представитель. Сведения о ребёнке используются только в объёме, необходимом для подготовки бережной персонализированной истории.

Если заказчик передаёт сведения о ребёнке, он подтверждает, что имеет право предоставить такие сведения и понимает цель их использования.

4. Цели обработки данных

Данные используются для следующих целей:

• приём и обработка заявки;
• связь с заказчиком по вопросам заказа;
• подготовка персонализированной сказки с учётом анкеты;
• передача готового результата;
• приём и учёт оплаты;
• исполнение публичной оферты и обязательств перед заказчиком;
• обработка обращений, вопросов, претензий и запросов пользователя;
• обеспечение работы сайта, безопасности, защиты от спама и технических сбоев;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных выполняется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора на основании публичной оферты;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

6. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и похожие технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства и анализа работы сайта.

Подробнее об этом указано на странице Политика использования Cookies.

7. Передача данных третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы.

Для работы проекта отдельные данные могут передаваться сервисам и подрядчикам, которые помогают принять заказ, обеспечить работу сайта, связь с заказчиком, оплату, хранение данных и техническую поддержку. Такие лица получают только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером. Сайт не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные платёжные реквизиты, которые должны обрабатываться только платёжной системой.

8. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: выполнения заказа, передачи результата, бухгалтерского и налогового учёта, урегулирования возможных вопросов и выполнения требований закона.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов оператора.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, блокирования или уничтожения.

Доступ к данным ограничивается лицами и сервисами, которым он необходим для выполнения заказа и поддержки работы проекта.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• запросить уточнение, блокирование или удаление данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обратиться к оператору по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью.

Для реализации прав нужно направить обращение на контактный e-mail оператора. В обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть запроса.

11. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении сайта, порядка обработки данных, подключении новых сервисов или изменении законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.

12. Контакты

По вопросам политики конфиденциальности и обработки персональных данных можно обратиться через страницу Контакты или по контактному e-mail оператора: info@skazki-handmade.ru.